早上从柜子里找了一条床单,还有一个被罩,装进一个大塑料袋里准备去上班,刚下楼,就收到董玉雪发到群里的微信,通知今天早上全体到八楼参加早交班,我赶忙找了一辆共享单车一路狂奔。
今天晚上我值夜班,排班表上这个月只有今天这一次,之前大部分时间都是餐厅袁师傅值夜班,他住在公寓的员工宿舍倒也方便。
赶到一楼大厅,看到丽娟和晓梅正急匆匆的往电梯间跑,我也急忙跟了过去。上到八楼时,董玉雪和护理员已经整齐的站好要开始了,李唐、乔姐、江明也已提前到达了,但是除了李唐和我,销售部的人都没有来得及换工服。
董玉雪开始主持:咱们正常运行的话,是每天有三个会,一个是八点半护理部的24小时早交班会,还有一个是九点主管级以上的晨例会,然后下午五点是销售顾问的晚例会,我们是需要写会议记录上传总部的,每天都是如此。
我们的交班流程首先就是背诵我们的企业文化,今天大家一起背一下,晓丽,你给起个头吧:
亲切的微笑,
热情的问候,
我们愿意竭尽全力
去帮助每一位尊敬的长辈。
认真的聆听,
诚挚的交流,
我们愿意承担重任,
去超越长辈及家属的期望。
以后我们也会将我们的晨会拍成视频,与总部和其他分部交流。
我们的晨会还有一个小流程,因为有些人可能还是互相比较陌生,那么今天正好人到的比较多,大家互相介绍一下自己,从江明那开始吧。
“我是销售部的,叫江明,长江的江,明天的明。”.......
接下来是乔姐、邢姐、丽娟,还有销售部新来的“礼貌哥”谭飞,等餐饮部的袁师傅和护理部的同事们都介绍完之后,工程部的老姜才匆忙赶到,刚站稳脚跟,就又举着电话出去了,最后董玉雪特别介绍了袁师傅和新来的刘医生。
董玉雪请护理部的同事们介绍过去24小时的工作情况,由护理部孙大姐主讲:
昨天鲁奶奶神志较为清醒,食欲还可以,护理员与老人聊天,偶尔高兴了会笑,提起以前熟悉的歌曲,还会主动的唱一段。十点测脉搏每分钟78次,血压142、75。沟通时有时会有回应,今天没有吃早餐,护理员喂了酸奶、蔬菜泥,还喝了果汁,按时补水。
李爷爷昨天大部分时间在公共区域活动,与护理员一起下棋,偶尔会走错房间,去别的屋大小便,由护理员引导老人回自己的房间上厕所,平时应注意多引导老人熟悉自己的房间,十点测脉搏每分钟50次,血压162、59。中午休息时老人坚持不回房间,下午果汁洒在了衣服上,老人拿着衣服在楼道里游走,护理员一直陪伴。
张奶奶白天精神、食欲都还可以,在自己的房间活动,十点测脉搏每分钟65次,血压119、58,餐厅给老人准备的蒸菜,要求每天有肉丸子,夜间睡眠还可以。