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第159章 疏忽

那个阿果又躲在了哪里?

会不会找到了阿果,就能找到秦松平?

杜瑾年陷入深思......

发现杜瑾年不再说话,程子诺担忧起来,“杜瑾年,你怎么了?”

杜瑾年回过神,目色深沉,“子诺,我没事。我看你脸上的红疙瘩少了很多,你感觉好些没有?”

程子诺微微一笑,“我好多了,放心。”

岂料,她话音一落,有客户气势汹汹地闯了进来,指着陆安安的鼻子大骂,“姓陆的,我们是因为吃了你酒店的食物才拉肚子的,现在还住了院,你打算怎么赔偿我们?”

紧接着,又有客户陆续找来,有的要去告陆安安,有的要陆安安赔偿身体和精神损失费,有的要把小洋楼酒店食物不合格的事发布到网上等等。

现场一片混乱。

“各位客户,稍安勿躁。现在我们大家都在住院,在医院里根本解决不了问题。不过,大家的医药费我们肯定会全额承担。这次意外谁都不愿意发生,我们正在努力调查幕后黑手中,甚至警方也介入。后续的问题,等我们大家都出了院,我们再一一解决,好么?”

杜瑾年身为股东之一,他不能眼睁睁看着陆安安遭围攻,主动迎上去帮着缓解矛盾。

待杜瑾年把客户都疏散开,陆安安跌坐在椅子上,两手抱头低声抽泣。

程子诺心疼地安慰道,“安安,别哭,我们大家都会帮你解决问题的,也一定会解决问题的。你也看到了,客户在听了杜瑾年那番话后,也没有继续闹,所以,他们也不是蛮不讲理。”

陆安安委屈又难过,泪如雨下,“子诺,我就是觉得我好倒霉,开张第一天就遇上食物中毒这种大忌。我在大型连锁酒店工作那么多年从没有出现过这种问题。偏偏我自己干了,就摊上这事。我真是窝火!”

她在业内没有得罪过谁,能力也是被认可的。是以,她实在想不通,究竟是谁在跟她过不去。

杜瑾年回到病房,见陆安安在窝火,他鼓励陆安安,“安安,做生意本来就是这样,意外防不胜防,既然来了,我们就得应对,以及吃一堑长一智。接下来我们要做的就是安抚好客户,别让客户对我们的葡萄园和酒店失去信心。”

蓦地,三个人的手机同时响了一下。

杜瑾年立刻拿出手机查看——居然真有客户就此次食物中毒事件在网上抹黑鹿鸣葡萄园和小洋楼酒店。

程子诺和陆安安也看到了相同的内容。

陆安安心急如焚,“子诺,杜瑾年,怎么办?已经有客户攻击我们的葡萄园和酒店了。现在下面的评论已经过万,说什么的都有,阅读量也在往七位数上涨。”

程子诺也没有料到事情会演变到如此严重的地步,她焦急地看向杜瑾年,“杜瑾年,你快帮安安想想办法吧!大家好不容易才留下葡萄园和酒店,如果就因为这一次事件毁了葡萄园和酒店,那所有人的努力都白费了。”

杜瑾年波澜不惊地开口,“你们别慌,有客户在网上发泄愤怒也是正常,毕竟是在我们酒店出了事。我们自己清楚我们自己没错,但客户不知道什么情况,所以,我早就让团队做好了应急公关工作。你们再刷新一下看看。”

程子诺和陆安安赶紧刷新了一下新闻。

果然,声援鹿鸣葡萄园和小洋楼酒店的队伍在网上出现。

众人目标一致:联合警方找到让大家食用了过期酱油的那个幕后黑手。

很快,舆论又都倒向声援方,热搜变成帮鹿鸣葡萄园和小洋楼酒店找出幕后黑手。

程子诺和陆安安这才微微舒了口气。

不过,程子诺觉察出杜瑾年的不对劲。

为什么杜瑾年好像什么都知道一样?

难道这次事件他知道什么隐情?

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