“我跟你说啊，我买你们家的包完全是因为当时你服务态度太好了，试了半天，我也不好意，但是你看看这个质量，才多久啊，烂成这种，退货吧，真的，我不要了。”
李筱然拿过来仔细的看看包，包包上的饰品毁坏比较严重，几乎是修复不了的那种。
“亲爱的，恕我直言，你包包这种程度的损坏多半是人为的，你觉得东西会自己掉，配饰会自己坏吗？如果是，那么我这里这么多包，有些款式长时间没有卖掉，是不是都应该坏掉了？”
“我就背出去玩了一天，再怎么不爱护也不至于坏成这样，是你们的包本身就有质量问题。”
“我可以帮你退货，但是我有一个要求，我给你一个新包，跟你这个一模一样的，我跟着你出去玩一天，但凡包包的哪里坏了，我不仅给你退货，还给你双倍赔偿。要不要试试？”
“你，你这是威胁！”
“你不觉得我更像是利诱么？但凡坏一点我给你双倍赔偿啊。”
“...”
“我不是第一天在这里上班，你也不是我见过的第一位客人，如果你觉得包太贵，超出自己的预算可以不买，但是既然喜欢，咬牙也想买就对自己的决定负责。”
“当时，我就只想看看，是因为你服务态度好，试的时间又长我才买了。”
“那说明你尊重销售这个行业，也尊重自己，肯为自己的行为负责，这一点我也值得我尊重，可是你今天是怀着什么样的心态过来呢？”
“我买了包，这个月房租都交不上了，所以我没有办法才，”
李筱然叹了一口气，“我给你退。”
然后她拿出手机把钱转还给这个姑娘。
“谢谢你，真的谢谢。”
“不客气，以后理性消费。”
看着姑娘脸红着走了，李筱然把坏的包拍了图片，给厂家发了图片询问能不能做修复。
厂家回应能修复一部分，而且需要工本费，李筱然说没问题，然后她将包打包装好，这样的包当然不可以做退货，但是碍于小姑娘的难处，李筱然只有自己买下来。
这时又有一个人走进店来，李筱然抬起头，说了欢迎光临，然后愣住。
“你在这里工作？”
“是的，你可以看看有没有喜欢的。”
“你为什么没有跟杨越复合呢？他跟我分的时候说要回去找你。”
这个个子小小的女生，就是杨越结婚前最后一个女朋友，婚内他们破镜重圆，然后又分开。
“这好像是我们的私事。”
“我就是想来看看，你有什么好的，让他两度甩了我要跟你在一起。”
“这么说，你现在也还很在意他。”
“我跟他在一起时间不比你短。”
“如果你是过来挑衅，我只能静静的看着你离开；如果你是过来讨教的，我不妨告诉你一点我知道的；如果你能顺便买个包，那我感激不尽。”
“你知道什么？”
“你是来讨教咯？”
“...算是吧。”
“杨越说你嫌弃他，打击他，不会关心人。”
“他，他怎么能这样看我呢？我真的只是希望他振作起来，好好的努力，不要浪费自己的时间，不要做一个将就的人，我怎么就错了呢？”
“看得出来，你是真的非常喜欢他。你希望他变得更好，只是你的方式可能不当，导致了他的反感。”
“那你说我应该怎么做？”
“鼓励他，让他自己做决定，然后陪着他一起承担后果。”