所谓会场服务,其实就是端茶倒水,天捷人爱喝热茶,必须每隔半小时去掺一次水,绝不能让领导的杯子空得只剩下茶叶。那时候,文主任还不了解我,所以对邓雪儿和陈兴推脱工作的事情,采取睁一只眼闭一只眼的态度,可能是她想要笼络这两位部下,也可能是想看看我的性格脾气,总之,在没有进行任何培训的情况下,我就被急急推进了严肃的会场。
要知道,我其实也是一个内心有傲气的人,跟覃谦逸和路千千一样,认为自己是干大事的,不是来端茶倒水的,但是我跟他们不一样的是,我空有傲气,却没有骄傲的资本,只能默默接受。而且现在回顾当时的情境,觉得自己确实是过于矫情了,端茶倒水怎么了,你家里来了客人,不用招待吗?难道只有笔杆子工作才是高尚的?端茶倒水就是有辱人格?
可见,年轻时候的傲气有时候也挺可笑的。
但也正因为这点傲气,最后改变了我在办公室的生存环境,虽然我并没有想过要支使谁,但被人支使总归是难过的。
我并不像他们那样,倒了水就跑,而是找个角落坐下来,听一听会议内容。
作为新员工的我,第一次听这样的会其实是十分吃力的,因为不熟悉人员,不熟悉公司业务,也不熟悉公司架构,一切只是云里雾里,但是,毕业于中文系的我,有很好的感知力,我能很明确地感觉到天捷的氛围。
整个会议就是各部门和各子公司负责人汇报工作,在汇报的过程中,他们经常被何董事长打断,因为他喜欢在听到某个关键节点的时候询问几句,加上他不怒自威,自有一种震慑人心的气场,所以汇报者总是战战兢兢,没有人敢交头接耳,都害怕突然被提到,害怕被批评,总是一副严阵以待的样子,这就是天捷公司级会议气氛的总调,但凡有何董事长参加的会议,总逃不过这种凝重。
这是我不曾遇到过的,无论在学校,还是在家里,所以从那天起,我就有了一种自觉,参加会议从不敢走神,如果有事情汇报,会前一定要做好准备,而且汇报时必须声如洪钟,因为气场强大的何董事长最讨厌汇报者声如细蚊。
在天捷的大会,唯一气氛欢快点的只有年终总结和表彰会,但也仅限于表彰仪式,那时候,何董事长会带着经营班子满脸笑意地为获奖者颁奖并合影,其它时候,全程肃穆。
这样的会议氛围虽然严肃,但是有利于树立掌舵者的权威,你不得不承认,一艘船开向何方,水手们或许各有各的看法,但最后的决定权在船长,又或者,其实大多数水手都是盲目的,都在依靠船长指明方向,所以,一个企业,掌舵者至关重要。而且,这样的会议因为大家都精神高度集中,所有有效率,气氛过于和谐的会议,容易吹牛扯谈,忘了正事。
当然,这种会议气氛的弊端是,参会人员会把受的气撒到部下身上,比如文主任就曾经对我们说,我要是因为什么事被董事长批评了,那你们也就跟着倒霉,所以要时时刻刻绷着一根弦,把自己的事情做好,不要出纰漏。所以,那时候,部门会议的气氛也不是很好,陈兴就是经常被骂的对象,不过后来的事情告诉我们,但凡被骂的,都是领导最信任的,骂得越凶越信任,不过是些杀鸡儆猴的戏码罢了。
这种状况,要等到很久以后,公司高层变动,新进了一批干部员工,才发生根本改变,但是,天捷人似乎都适应了那种高压会议气氛,突然柔和起来,大家反而觉得摸不着头脑了,可见,一个企业的会议氛围也是一种文化,一旦形成,渗透肌理。