因为是周末，医院里许多科室都是不开的，许多医生也不在，所以来看病的人如果不急的，一般不给挂号，因为这时候只能给他们挂急诊的号。
可是有些病人就不理解了，觉得我既然来了医院，就一定要把病当场看了，你不给我挂急诊，就是不对，所以纠纷也随着来了，就像眼前这位腿疼的大妈一样。
“我告诉你，我要投诉你，你让你们医院领导出来，我就不信了，老百姓有病看病都这么难，”
大妈用力拍着挂号处的透明玻璃窗口，冲李玉霞大声叫嚷着，那眼神就像在看阶级敌人，恨不得将里面的李玉霞生吞活剥。
李玉霞冷着脸，快嘴快舌的说道：“你喊也没用，你的腿今天不看不至于残废，我不能给你挂急诊，你还是回家躺着吧，等到下周一再来。”
“你、你、你……你这是咒我残废？我路都走不了，好不容易才来一趟医院，你还让我回家躺着，这怎么能行？你快点给我挂号，今天一定要把病治好！”
一边说，大骂一边拍着玻璃窗口，语声也渐渐高起来：“大家都来看看啊，都来评评理，哪有这样的人，居然不让老百姓挂号看病，这究竟还是不是老百姓的医院啊？”
一时间，大妈不但把后面排队挂号的人给堵了，还闹得所有人都往这边看，连带经过的人都过来围观，有的甚至还举起了手机，一个处理不好就连带出许多负面影响。
张少白走过去了，对那大妈说道：“阿姨，您先消消气，我来给您解释一下。”
那大妈一看来了个穿白大褂的，她原本奈何不了躲在挂号处里面的李玉霞，正想着揪住这个白大褂歇发发脾气，可没想到抬头一看到张少白，心底间的火气好像一下子就消了一些，有点莫名其妙的，让她不禁怔了一怔。
趁着这个机会，张少白说了起来：“阿姨，您看啊，事情是这样的，今天是周末，骨科那边只有几位值班的医生，几位有经验的专家都不在，必须下周一才在。”
大妈皱着眉，心里火气愈发消减，可语气依然呛人的说道：“可是我的腿很疼，要等到下周一，可不是还要一直疼两天？我想挂个急诊看看，你们为什么不给我挂？”
张少白的脑子里浮现出针对那大妈的急诊处理方法，连忙接口道：“阿姨，虽然我呢不是骨科医生，不过一看您这个就是老寒腿发作了，急诊里也没有太好的办法，只能给您开止痛片，所以您最好还是等到下周一，找那几位骨科的专家老师治疗才妥当。”
看着张少白的脸，又听着张少白的话儿，大妈心底的怨气渐渐已经消散下来，嘴里也不嚷嚷说话了。
张少白知道妥了，连忙压低声音继续发力：“阿姨，您看这样啊，止痛片您可以去外头的药店买，比我们医院还便宜，这两天在家里还好休息，等下周一再来，好不好？”
大妈被彻底劝住了，一边狠狠的剐了李玉霞一眼，一边又对张少白道：“还是你这个后生懂事有礼貌。”
等那大妈走了以后，李玉霞在玻璃窗后对着张少白打趣道：“哎哟小张，看不出来你是大妈杀手啊，居然这么三言两语就把人劝走了，不简单啊！”
张少白呵呵一笑，没吭声，初级亲和果然牛比，这算是得到验证了。
接下来，张少白也不离开，一直呆在挂号处，有纠纷出现的时候就帮着李玉霞处理，让挂号处这边一直处于风平浪静的状态下。