当所有人都以为老板说的转型，不过是他一时的心血来潮时，一个噩耗从天而降。
卡卡KTV二楼停业了。
不止是员工们感到意外，跑来唱歌的顾客们更是一脸的茫然。
办了储值卡，却总是等不到包间，楼上明明空着却又不带客。这一次的变故，没有客聚如潮的火爆，相反接踵而至的是满满的客诉。
“你们这是要关门了吗？”
“我花了钱办了储值卡，为什么不让我唱歌？”
“我们就周末有时间，这都来了两个星期了，每次都说没包间！给我退钱！”
……
白菲这几天被客诉整的焦头烂额，每天回家都得把手机调成静音，就害怕听见振铃声。
“也就是你的电话，我才回的，别人我才懒得搭理。”
“那是，谁让公司里就我对你最好呢！你敢不接你试试！哼！”
忙碌了一整天，难得悠闲一会儿。白菲头靠在沙发上，边聊着电话，边啃着苹果。
要不是看见未接来电里有小薇的名字，这会儿她恐怕早就裹着床单睡大觉了。
“也不知道是谁坑我的，竟然把客诉电话接我手机上了。”一说到这白菲就来气。
整天电话响个不停，她去找通讯公司，结果那边回复说没有公司授权，无法解绑。
找大龙？那家伙也不知道在跟谁欧气，已经好几天没来上班了。
“你还不知道？”
“知道什么啊？我这一天到晚忙的跟孙子似的。”
“看吧，没有我你什么都办不好。”电话那边传来小薇洋洋得意的声音。
“哎呀，你就别绕弯子了，快点说嘛！”
“这是公司新来的总经理搞的。说是公司裁员了，以后要开源节流，降本增效。客服部就撤了，以后客诉就接你手机上了。”
“What？玩儿呢？问都不问一声，就给我接上啦？”白菲一脸气愤的盯着手机。